Q. 豆と粉、どちらを選べばいいですか？
A.風味を長く楽しみたい方には、
豆のままがおすすめです。
すぐに飲みたい方や、
ミルをお持ちでない場合は粉をお選びください。
どちらを選んでいただいても、
焙煎後できるだけ新鮮な状態でお届けします。

Q. カフェインが気になります。デカフェはありますか？
デカフェ（カフェインレス）のコーヒーも
ご用意しています。

カフェインの除去には、水を使った方法

（マウンテンウォータープロセス）を採用しており、

風味をできるだけ損なわないよう配慮されています。

夜の時間や、カフェインを控えたいときにも、

無理なくお楽しみいただける一杯です。

Q. 焙煎日はいつですか？
A.ご注文をいただいてから焙煎する
「ROAST TO ORDER」でお届けしています。
そのため、焙煎日が発送直前となる場合があります。

Q. どれくらい日持ちしますか？
A.未開封の場合、
焙煎日から約1か月を目安にお楽しみください。
開封後は、できるだけ2週間以内に
お飲みいただくことをおすすめしています。

Q. 保存方法を教えてください。
A.直射日光や高温多湿を避け、
常温での保存がおすすめです。
冷蔵・冷凍保存も可能ですが、
温度変化による結露にご注意ください。

Q. 送料はいくらですか？
A.送料はお届け先や
ご注文内容に応じて自動計算され、
ご注文画面にて表示されます。

Q. どの配送方法で届きますか？
A.400gまでのご注文は、
クリックポスト（日本郵便）でお届けします。
400gを超える場合は、
ヤマト運輸の宅急便での発送となります。

Q. いつ頃届きますか？
A.焙煎後、通常2〜4日程度でのお届けとなります。
※沖縄・一部離島にお住まいの方は、
さらにお時間をいただく場合があります。

Q. 返品やキャンセルはできますか？
A.食品という性質上、お客様都合での
返品・キャンセルはお受けしておりません。
商品に不備があった場合は、
到着後7日以内にご連絡ください。